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在日常工作中如何成为一名优秀的家政师

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很多家政师反映说跟顾客相处不来,这里有问题那里有问题,其实只要自己做好一切都不是问题,然而在工作中怎么才能成为一名优秀的家政师呢,南通雅誉生活来谈谈家政师应该如何做?


平时

 

1、家政服务员到雇主家后,要按照雇主的意愿和要求行事。尽快熟悉和了解雇主的生活习惯,并严格按照雇主的要求去做,不要老是强调自己的生活习惯;

 

尽量在一周内了解用户生活习惯,饮食口味、爱好,起居作息时间,房间生活用品的放置等,如果可能,将这些记录下来,并及时主动咨询雇主的一些情况和要求,切不可自作主张。

 

2、家政服务员应当注意摆正自己的位置,任何时候不要喧宾夺主。

 

当雇主及其家人在谈话、看电视、吃饭等时,做好自己分内的工作后,应自觉回避到自己的房间或做其它房间的工作,给雇主及家人以必要的私人空间。

 

不打听主人家和别家的私事,更不要和其它家政服务员一起说长道短。


个人形象

 

3、注意礼节,不经雇主许可不要进入主人卧室,如必须进去工作或有事必先敲门,出去时记住要轻轻的把门带上。平时衣着简朴,不可穿过透、过紧、过短的衣服,更不宜化装或佩首饰。

 

4、个人生活用品必须使用雇主指定用品,不要使用雇主专用生活用品,更不可动用雇主化妆品,或者因好奇而翻看雇主私人用品。要主动协助雇主节约各种开支。



道德素质

 

5、在雇主家不欺骗雇主,但该说的事情说,不该说的不要说,更不要把自己家的烦心事在雇主面前哆嗦,更不要动不动就在雇主家因想家哭泣叹气。

 

切记自己是来赚钱养家的,不是找麻烦的,不要利用雇主的好心而向雇主提出要求安排家人工作等非份要求,更不可装病吓唬雇主。


考虑周全

 

6、不要用雇主家的电话,需要打电话要到公用电话亭,更不能把雇主家中的电话号码告知其它家政服务员、老乡、不相干人等。如雇主主动让你给家中打电话报平安,应事先想好或用笔记下来再打,并争取长话短说,避免在电话中哭哭啼啼,对家人尽量报喜不报忧,以免家人牵挂。

 

8、工作时尽量小心仔细,如损坏雇主家东西,应主动向雇主认错,争取雇主谅解。切不可将损坏的东西扔掉,或推诿责任。

 

9、家政服务员不可以强行要求雇主让其休息或增加工资。

 

10、不经雇主许可不得外出,更不能私自外出会亲友,更不可把外人带到雇主家中。不管雇主在与不在不允许看电视。

 

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